LUKKA SHOES – İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
LUKKA SHOES olarak müşterilerimize güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.
14 Günlük Cayma Hakkı
www.lukkashoes.com üzerinden satın aldığınız ürünlerde, yasal istisnalar saklı olmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma veya iade talebinizi:
E-posta: info@lukkashoes.com
Telefon: 0552 359 55 07
üzerinden bize iletebilirsiniz.
Ayakkabıyı Deneyebilir miyim?
Evet.
Ayakkabıyı numara, kalıp ve ayağınıza uygunluk kontrolü amacıyla temiz bir zeminde olağan şekilde deneyebilirsiniz.
Ürünün dış ortamda kullanılması, tabanının kirlenmesi, zarar görmesi veya yeniden satış değerini etkileyen şekilde kullanılması halinde oluşabilecek değer kayıplarında yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
İade Adresi
LUKKA SHOES
Egemenlik Mahallesi
6110 Sokak No:23
Bornova / İzmir
İade Gönderiminde
İade işleminin daha hızlı tamamlanabilmesi için ürünün mümkünse;
-
orijinal ayakkabı kutusu,
-
ürün aksesuarları,
-
ürünle birlikte gönderilen parçalar
ile gönderilmesini rica ederiz.
Bu şartlar tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.
Ücret İadesi
İade şartlarının sağlanması halinde ödemeniz mevzuatta belirtilen süre içerisinde satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.
Bankanız veya ödeme kuruluşunuz nedeniyle ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Yanlış veya Ayıplı Ürün
Siparişinizde yanlış, eksik veya ayıplı ürün bulunması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır.
İletişim
LUKKA SHOES
Egemenlik Mahallesi, 6110 Sokak No:23
Bornova / İzmir
0552 359 55 07